Customer Service (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich Business Services mit einer etablierten Präsenz und einem professionellen Arbeitsumfeld. Das Unternehmen ist mittelgroß und bietet eine strukturierte Arbeitsweise sowie klare Prozesse.

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

• Erstellung von Berichten und Auswertungen

• Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit

A successful Customer Service (m/w/d) should have:

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

• Lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent

• Serviceorientiertes Denken und Handeln

• Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit

• Festanstellung in einem etablierten Unternehmen

• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Team

• Möglichkeit, in Bad Cannstatt zu arbeiten

• Klar definierte Arbeitsprozesse und angenehmes Arbeitsklima

Wenn Sie Interesse an der Position als Customer Service (m/w/d) im Bereich Business Services in Bad Cannstatt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!