Supportmanager Backend Ladeinfrastruktur (m/w/d)

Deine Karriere bei OMS E-Mobility Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig , digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden.

Bei OMS in Garbsen sorgst du dafür, dass unsere Backend-Systeme für Ladeinfrastrukturen zuverlässig funktionieren. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Supportfälle, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen .

Deine Aufgaben als Supportmanager

• Du bearbeitest Supportfälle und analysierst sowie behebst technische Störungen im Backend unserer Ladeinfrastruktur

• Du richtest Backend-Systeme für Ladelösungen ein und übernimmst deren Administration und Dokumentation

• Du unterstützt unsere Servicetechniker im Außendienst sowie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragestellungen

• Du koordinierst technische Abstimmungen mit internen Fachabteilungen und stellst eine effiziente Kommunikation sicher

Deine Qualifikationen als Supportmanager

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Backend-Systemen für Ladeinfrastrukturen oder vergleichbaren technischen Plattformen und bringst Kenntnisse in deren Konfiguration und Administration mit

• Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln

• Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert

• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch

Deine Benefits am Standort Garbsen

• erfahrungsbasiertes Gehalt

• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

• unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche 

• 30 Tage Urlaub 

• betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung 

• JobCar & JobBike: Leasing für (E-)Autos und (E-)Bikes

• Kita-Zuschüsse

• Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten

• Mitgliedschaft in über 10.000 Fitness-Studios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass 

• verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte 

• Modernes Arbeitsumfeld und Kununu-Top-Company-Status

• motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Das erwartet dich bei OMS E-Mobility Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft . Du bekommst die Chance, einen wachsenden Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen . Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert . Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.