SAP CRM Entwickler:in Customer Analytics

Was du bei uns bewegst

• Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen mit Schwerpunkt auf Kundenanalyse und -segmentierung sowie Predictive Analytics

• Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung

• Design und Implementierung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung datengetriebener Geschäftsentscheidungen

• Integration von SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen Systemen

• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Identifizierung und Umsetzung neuer Anforderungen

• Durchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen

• Betreuung und Schulung der Endanwender:innen

Was dich ausmacht

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics

• Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects

• Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil

• Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management

• Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist

Über den Geschäftsbereich Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG.

• Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• 30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei, flexible Arbeitszeiten von 38,5 Stunden/Woche und die Möglichkeit zu Homeoffice

• Ladesäulen für Kraftfahrzeuge

• Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop)

• Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen

• Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen

• Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge