Mitarbeiter Customer Service Schifffahrt (m/w/d)

Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen aus der Schifffahrts- und Logistikbranche und gehört zu einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe. Der Schwerpunkt liegt unter anderem auf internationalen Seetransporten von Fahrzeugen sowie rollender und großformatiger Ladung.

• Du bist direkte Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und betreust diese rund um ihre Transportaufträge

• Du erstellst Angebote und übernimmst die Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Aufträgen

• Du stimmst angefragte Ladungsvolumen ab und koordinierst die entsprechenden Transportmöglichkeiten

• Du erstellst und aktualisierst Fahrpläne und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher

• Du fertigst softwaregestützt Seefrachtabrechnungen und Kalkulationen an

• Du arbeitest eng mit dem Key Account Management, den operativen Teams sowie internationalen Schnittstellen zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Schifffahrtskaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder über ein Studium mit Schwerpunkt Logistik bzw. vergleichbare Qualifikationen

• Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse aus der Schifffahrt, Seefracht, RoRo-Logistik oder dem High-&-Heavy-Bereich mit

• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus

• Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei komplexeren Fragestellungen den Überblick

• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse

• Der sichere Umgang mit MS Office rundet dein Profil ab

•  Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche

•  Deutschlandticket auf Kosten des Arbeitgebers

•  Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten

•  Modernes Büro in der Hamburger HafenCity mit hervorragender Verkehrsanbindung

•  Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

• 欄 Flache Hierarchien und kollegiale Unternehmenskultur inklusive regelmäßiger Teamevents