Kundenqualitätsingenieur (m/w/d)

Mein Kunde ist ein produzierendes Industrieunternehmen aus dem Automotive- und Nutzfahrzeugumfeld. In dieser Position übernimmst Du die zentrale Verantwortung für kundenbezogene Qualitätsthemen. Von der Reklamationsbearbeitung über Ursachenanalysen bis hin zu Audits und präventiver Qualitätsarbeit sorgst Du dafür, dass Qualitätsprobleme nicht nur gelöst, sondern langfristig vermieden werden.

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden bei allen qualitätsrelevanten Themen und betreust diese sowohl reaktiv als auch präventiv.

• Du analysierst interne und externe Kundenreklamationen und stellst eine strukturierte sowie termingerechte Bearbeitung sicher.

• Du koordinierst und moderierst interdisziplinäre Teams bei komplexen Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen.

• Du führst systematische Fehler- und Ursachenanalysen mit Methoden wie 8D, Ishikawa, 5-Why und A3 durch.

• Du initiierst Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen und überprüfst deren nachhaltige Wirksamkeit.

• Du planst und begleitest interne Audits sowie Kunden- und Produktaudits.

• Du betreust qualitätsrelevante Methoden und Dokumentationen wie FMEA, APQP, PPAP/PPF, Kontrollpläne und Arbeitsanweisungen.

• Du koordinierst Retouren sowie Gewährleistungs- und Garantiefälle inklusive der entsprechenden Kostenbewertung.

• Du arbeitest eng mit Produktion, Engineering, Lieferantenqualität und weiteren Fachbereichen zusammen.

• Du unterstützt operative Qualitätsthemen wie Bemusterungen, Erstmusterprüfungen, Grenzmuster, EOL-Prüfstände und Shop-Floor-Management.

• Du treibst kontinuierliche Verbesserungsprozesse voran und leistest einen aktiven Beitrag zur präventiven Qualitätssicherung.

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine Meisterausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Quality Engineering.

• Idealerweise Erfahrung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugzulieferindustrie.

• Erfahrung in der metallverarbeitenden Industrie ist von Vorteil.

• Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmethoden wie 8D, FMEA, APQP, PPAP/PPF, Ishikawa und 5-Why.

• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenreklamationen und der nachhaltigen Ursachenanalyse.

• Technisches Verständnis sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.

• Strukturierte, methodische und proaktive Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt.

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Flexible Arbeitszeiten

• 30 Tage Urlaub

• Freiwillige Sonderzahlungen und Jubiläumsprämien

• Monatliche Gutschein-Karte im Wert von 50 €

• Betriebliche Altersvorsorge über die MetallRente

• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

• EGYM Wellpass

• Gesundheits-Check-ups

• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille

Corporate Benefits mit Rabatten bei über 800 Shops

Gute ÖPNV-Anbindung

Kostenfreie Parkplätze