Kundendienstleitung (m/w/d) Region Nord

Das sind Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendiens t der Region Nord

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten

• Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service

• Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen

• Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen sowie dem Herstellerwerk

• Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung

• Identifizierung und Erschließung von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich

• Aktive Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Meister- oder Technikerabschluss, alternativ ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung

• Fachspezifische Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich

• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise

• Analytische Stärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen Das bieten wir Ihnen

• Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel

• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe

• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente

• Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)

• Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass )

• Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung

• Firmenwagen mit Privatnutzung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martin Mäser.

One Passion. Many Opportunities.

Das Unternehmen

​   Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.

Standort

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH 

Am Neuländer Baggerteich 1

21079 Hamburg

Deutschland (DE)

Kontakt

Martin Mäser

+49 40 76702 175