Kundenberater (m/w/d)

Sie schätzen aktive Kundenansprache, verhandeln lösungsorientiert und suchen ein flexibles Projekt mit vollständiger Home-Office-Option? Für eine gezielte Vertriebsaktion über 8 Wochen ab Mitte Oktober 2026 bieten wir einen hervorragenden Job in Herzberg am Harz (100 % Remote). In diesem spannenden Tätigkeitsbereich des Customer Supports unterstützen Sie als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) den Verkauf neuer Verträge und das Anbieten wertvoller Vertrags-Upgrades. Randstad steht für Chancengleichheit: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Outbound-Telefonie zur direkten Ansprache von Bestandskunden im Zuge einer 8-wöchigen Aktionskampagne

• Aktiver Verkauf neuer Vertragsprodukte sowie vertriebsstarkes Umsetzen von Up-Selling-Maßnahmen

• Klärung von Kundenfragen und kundengerechte Aufbereitung komplexer Produktvorteile

• Sorgfältige Protokollierung der Kundendaten und Buchung der Verträge im ERP/CRM-System

• Absolvierung der intensiven 4- bis 5-tägigen virtuellen Einarbeitung vor Kampagnenstart

• Gute Deutschkenntnisse zur fehlerfreien und überzeugenden Kommunikation am Telefon

• Erste Praxiserfahrungen im Vertrieb, Telesales oder Call Center von Vorteil, auch Quereinsteiger erhalten eine Chance

• Redegewandtheit, freundliche Telefonstimme und ausgeprägter Ehrgeiz beim Erreichen von Vertriebszielen

• Anwenderkenntnisse im Umgang mit PC, Internet-Browsern und gängiger Anwendungssoftware

• Zuverlässige Arbeitsweise, Engagement und Flexibilität bei der Vereinbarung von Voll- oder Teilzeitstunden

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach BAP/GGB-Tarifvertrag

• Einfache Organisation über die Randstad Mitarbeiter-App (Einsatzplanung, Stundenzettel, Lohnabrechnung)

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

• Attraktive Prämien, z. B. durch das Programm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

• Kontinuierliche Beratung und Weiterentwicklung während der Einsätze