IT-Supporter (m/w/d)

Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als IT Support Specialist ? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem IT-Kunden in Köln . Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir sind stolz auf unsere offene Firmenkultur und begrüßen jede Bewerbung.

• Telefonische und ticketbasierte Entgegennahme von Problemen oder Fragestellungen durch End-User

• Direkte Hilfestellung oder Weiterleitung von Anfragen an entsprechende IT-Spezialisten

• Übernahme der Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT

• Erstellung und Pflege von einfachen Anleitungen für die Wissensdatenbank

• Identifikation wiederkehrender Störungen zur nachhaltigen Fehlerbehebung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Informatikkaufmann

• Erste praktische Erfahrung im First-Level-Support oder Helpdesk

• Sicherer Umgang mit SAP und allgemeines Verständnis für IT-Abläufe

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

• Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler

• Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern

• Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss

• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung