IT-Supporter (m/w/d)

Jetzt mit neuem Schwung in der IT-Branche durchstarten: Sie sind als IT Support Specialist stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alle Tickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind? Dann hat unser Team von Randstad professional solutions genau den richtigen Job für Sie: Im Auftrag unseres Kunden in Hamburg suchen wir derzeit engagierte Mitarbeiter im First und Second Level Support  im Rahmen der direkten Personalvermittlung . Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

• Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday oder Microsoft Dynamics

• Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken und Gruppenmailboxen

• First und Second Level Support per E-Mail, Telefon oder Microsoft Teams von der Beantragung, über die Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege 

• Bedarfsanalyse, Geräteauswahl sowie Bestellung von Notebooks, Druckern und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung

• Installation, Pflege und Aktualisierung von Standardsoftware und hauseigenen Produkten

• Unterstützung bei kleineren Projekten, z. B. Windows- oder Printer-Rollouts, inkl. Stammdatenpflege

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Kenntnisse hinsichtlich mobiler Lösungen aus der IT und virtueller Umgebungen

• Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow, Microsoft Dynamics oder Workday wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Starke Hands-on-Mentalität

• Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner

• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region

• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche

• Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung