IT Service Technician (m/w/d)

Die ROSEN Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen in allen Bereichen der Integritätsprozesskette. Seit den Anfängen als Ein-Mann-Betrieb im Jahr 1981 ist ROSEN rasant gewachsen und ist heute eine in mehr als 110 Ländern operierende Technologiegruppe mit über 4.000 hochqualifizierten MitarbeiterInnen.

Der Leistungsumfang der ROSEN Gruppe:

• Inspektionen von industriellen Anlagen, um den sicheren und verlässlichen Betrieb nach den höchsten Standards zu gewährleisten

• Individuelles Engineering, das effizientes Anlagen-Integritätsmanagement ermöglicht

• Produktion und Vertrieb mit neuartigen Produkten und Systemen

• Marktorientierte, aktuelle Forschung und Entwicklung nach dem neuesten Stand der Technik, die Produkte und Dienstleistungen mit "Mehrwert" bietet

• Durchführung von On-Site IT Support für Anwender am Standort Dresden

• Installation, Konfiguration, Wartung und Updates von IT-Systemen, Software und IT-Infrastruktur

• Serverraumtätigkeiten (z. B. Netzwerkarbeiten, Hardware-Arbeiten, Verkabelung, Basiskontrollen)

• Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level)

• Proaktives Monitoring von Systemen und Services zur Vermeidung von Ausfällen

• Einhaltung und Umsetzung von IT- und IT-Sicherheitsrichtlinien

• Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung geeigneter Security Patches

• Erstellung, Pflege und Bereitstellung von technischen Dokumentationen

• Nachvollziehbare Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen

• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts

• Unterstützung bestehender ROSEN-Standorte in Deutschland Um Teil der ROSEN Familie zu werden, überzeugst Du durch Teamfähigkeit und die Bereitschaft und Fähigkeit, produktiv und konstruktiv mit Kollegen zu interagieren. Außerdem bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung mit entsprechendem Tätigkeitsschwerpunkt wünschenswert

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Desktop-Betriebssystemen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ein hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit und Interesse an komplexen Systemen sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und die Fähigkeit zur Risikoeinschätzung des eigenen Handelns

• Eigeninitiative zur kontinuierlichen Weiterbildung und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert zu vermitteln

• Sicheres Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

• Bereitschaft für 4-5 Tage on site im Büro