IT-Supporter (m/w/d)

Wenn die Arbeit als  Mitarbeiter  im  1st und 2nd Level Support  nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt ein Geschäftspartner aus dem  IT-Sektor  sein Team am Standort  Köln . Neben einer direkten  Festanstellung  gibt es zusätzliche attraktive Benefits. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung.

• Verantwortlichkeit für Windows-Infrastrukturen und eingesetzte Applikationen

• Sicherstellung des laufenden Betriebs

• Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail

• Bearbeitung von Störungen sowohl remote als auch direkt vor Ort

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung

• Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie

• Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung

• Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden

• Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern

• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche

• Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung